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       猎头服务问答

1什么是猎头? 
  猎头在英文里叫Headhunting,在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为猎头,所以引进大陆后我们也称之为猎头,意思即指网罗高级人才
  猎头服务的出现,促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。中国职业经理人市场的日渐成熟,促成了国内各大城市开始出现数以百计的猎头公司,专业的猎头顾问一般都具有良好的认识经理经验,能够为企业提供人力资源开发知道性建议,他们品行优良,负责任,能够提供候选人才的真实情况并能进行坦诚交流,阅历丰富,至少从事过外企较高的职位,这样才能提供有参考价值的意见,专业的猎头顾问还应保守,严守行业规范和职业操守。全面理解客户需要是成功找到合适人才的前提,因此猎头顾问必须具备高超的沟通能力和技巧,这样才能准确的了解客户真正的需要。专业的猎头顾问还要具备较深的心理学,人际关系学知识等。正由于这种超值和专业的服务,无论是从人员质量及招聘成本上均被许多企业所认可,已正成为一种趋势。高级人才委托招聘业务,又被称之为猎头服务。专门从事中高级人才中介公司,又往往被称之为猎头公司。 
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与猎头公司保持联络的有什么好处?
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:在急需人才时由于良好的客户关系,可以迅速地得到人才补充
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:从猎头顾问那里获得同行的薪资平均水平,有利于进行薪资政策调整
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:好的猎头顾问可以向您提供人力资源的咨询,有利于加强人事管理
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:好的猎头顾问不仅可以向您提供所需人才,而且可以协助您留住人才 
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猎头公司为什么能在中国兴起?
1:优秀人才往往被原来的老板重金笼络和重用,流动市场上少见
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:高级人才跳槽喜欢通过猎头公司或朋友推荐,可以获得薪金谈判的缓冲
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:流动市场(招聘会、报刊及其他媒体广告)上获得的人才多为流动人才,极少高级、特殊人才
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:流动人才中即使有才华出众者,往往由于人际关系能力较差、自我评价过高、以自我为中心、难以与人合作等原因频繁跳槽 5:正规的猎头公司有广泛的寻访网络,对推荐人才进行反复甄选、履历验证或人事调查,具有效率高、及时准确等特点,同时可以避免用人失误 
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企业如何选择好的猎头公司?
1:信誉良好,承诺兑现,在业界有良好口碑
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:有良好的人才寻访网络和渠道,迅速准确地猎取所需人才
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:收费合理、优质服务、有良好的近期业绩
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:服务周到,并且可以为企业提供全方位的人力资源解决方案 
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企业如何选择好猎头顾问?
1:能够准确理解职位的需求
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:善于沟通和表达
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:有很强的人选甄别能力
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:能够熟练使用各种网络工具并迅速找到人才线索
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:拥有资深的人力资源背景和良好的教育
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:有过良好的成功案例和业绩 
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猎头公司对个人收费吗?
正规的猎头公司对个人不收取任何费用,猎头严格自律,欢迎各界朋友监督。 
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个人怎样和猎头公司打交道?
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:猎头一般会主动找到有价值的人才
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:很多人以为猎头是帮人找工作的,这其实是完全错误的
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:猎头的工作方式是,按照客户的需求,去市场上,往往是竞争对手里寻找人才
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:猎头的客户不是个人,而是企业
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:如果有一天猎头找到你了,说明你已经有了一定的市场价值
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:清楚以上实际问题,你可以知道怎么和猎头打交道了。 
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企业选择猎头公司的注意事项:7个事项
1
:看公司优势,每家猎头公司都有其专注的一个或几个行业
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:看企业品牌,做得好的猎头公司自然会形成一定的知名度和口碑
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:看猎头顾问,猎头服务的好坏除了看猎头公司外,猎头顾问的能力和水平也很重要
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:看猎头报告,猎头报告是猎头公司为用人企业的猎头职位提供候选人的报告
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:看服务客户,知名企业对猎头公司的选择是有比较严格标准的
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:看是否盲目承诺,即便是最出色的猎头公司也不可能对每个猎头职位有100%的把握
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:看猎头公司人员稳定性,管理规范猎头公司的人员稳定性和凝聚力是比较高 
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选择猎头公司中的优秀猎头顾问为自己服务?
  猎头服务的好坏除了看猎头公司外,猎头顾问的能力和水平也很重要,因为猎头服务最终毕竟要由猎头顾问来落实,这一点就如同医院与医生、管理咨询公司与咨询师的关系一样。知名猎头公司里的猎头顾问不一定每一个都很优秀,普通猎头公司的猎头顾问也不一定水平就不高。如果和你服务的猎头顾问水平和职业操守不够,公司再有名气也不会有好的结果。要考察猎头顾问的水平,可以通过与之进行深入的面谈等方式进行了解,了解他对行业的了解、公司业务流程和相关职位的认知和理解,对业内品牌企业的认识,对人才选聘、甄选方法和面试技巧的掌握,过往猎头案例,外语水平(针对外企客户的)等。 
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选择猎头公司不要一味寻求价格最低吗?
  按照国际上的通行行规,猎头成功委托客户要支付首年年薪的1/3作为佣金。但是客户一般觉得还是贵。猎头公司认为寻访猎取中高级人才的成本很高,同时带给客户的利益很大,收费标准并不贵。分歧的根源在哪里呢?主要看是算大帐还是算小帐?是算动态的帐还是静态的帐?所谓算小帐就是企业按传统方式登广告,只计算这笔费用肯定要比猎头费用便宜得多。所谓算大帐就是企业自行招聘的费用不仅包括广告费、招聘人员的工资福利和办公费用、其它相关人员和企业负责人经常与大量的人员面试的综合成本等。这样一算,可能比猎头费用稍微便宜一点或者相差不多。以上都是按静态的方法算,如果按动态的算法,即因为自行招聘中高级人才,因为人才来源有限、可供比较的人选有限,最后往往是延期到位或降低水准求其次。加上公司因此付出的机会成本或潜在损失,您也许会觉得猎头费用真的不贵,甚至是很便宜。同时自行招聘,不管结果如何各项成本通常都会付出,也就是说就算是没有招到人,付出的各项费用基本上都不会少。这就是招聘成本的刚性。而在同样的情况下,支付给猎头公司的费用只是一小部分。综上所述,算小帐,猎头费用贵;算大帐,猎头费用并不贵或者只贵一点点。算动态的帐,猎头费用真的不贵甚至很便宜。  
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好的猎头公司提供一揽子人力资源解决方案
1:好的猎头公司可提供行业的薪酬情况
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:好的猎头公司在签约前会对企业的现状和职位做前期诊断
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:好的猎头公司可以为企业提供招聘咨询及解决方案二不是一味的听从企业的吩咐
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:好的猎头公司会根据实际情况为企业量身定做人才方案
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:好的猎头公司拥有严格的分工,候选人上岗后将进行回访,让候选人迅速适应新环境 
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猎头公司的哪些资源可以帮助企业快速猎人?
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:猎头公司储备的人才库资源
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:猎头公司服务相关客户和行业积累的经验
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:猎头公司专业人员所掌握的一些专业工具:如测评,背调,专业面试
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:猎头公司规范的招聘流程
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:猎头公司所掌握的您的竞争对手的信息和行业信息

13、如果候选人在外地,面试所带来的差旅费谁承担?
  有两种情况。一种是猎头公司到外地面试候选人,一种是候选人到企业面试。
  前一种情况,猎头公司需经过企业的同意,费用由企业承担。这笔费用不包括在服务费中。
  后一种情况,根据一般的行业规则是由企业承担费用,多数企业会乐意承担这笔费用。因为,这也表明了企业对候选人的充分尊重。但是,如果企业不愿意承担这笔费用,猎头会建议客户通过其他方式先和候选人进行充分沟通,等到完全满意时再和候选人见面。等双方有了明确的意愿,费用的支付就不是问题了。
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、如果没有猎取成功,预付款为何不返还?
  在猎取的过程中,猎头公司会时刻与客户保持沟通。在遇到困难或异常情形时,会就遇到的情况听取客户意见,与客户商量并找到最佳猎取方向和操作方法,以保证猎取的成功。如果在双方多次沟通后,猎取仍不成功,猎头公司会向客户出示工作报告,并向客户提出自己的看法和建议,比如,建议客户改变招聘方向,修改薪资水平等。但是,由于前期工作需要相当的成本,所以预付款是不返还的。
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、企业签定猎取合同后,如何付款?
  签定合同时,预付一定的定金,招聘成功后,在候选人到本公司上班之日起5个工作日内一次结清其余的费用。
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、猎头公司多多益善吗?
  很多企业想当然的认为,为自己提供人选的猎头公司多多益善,可以更快更多的获得候选人资料。所以,为了招聘一个岗位,会与三五家猎头公司签约(又称日本猎头模式)。当然,定金肯定是不付的。谁做成了算谁的。
  真是这样吗?未必。 猎头公司单子多,高端人才少,多家竞争会导致猎头顾问的对企业的诚信度与兴趣度降低,反而导致寻访速度降低;另外一方面,有可能出现多个猎头找到同一个人的情况,猎头顾问尴尬的同时也容易出现纠纷,很多猎头虽然表面答应做单,暗地里可能已把该企业拉入黑名单,开始从该企业挖墙脚。
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、为什么要收定金?
  猎头公司在与企业签定寻访合同后,即开始按照相关的职位要求,寻找合适的候选人。在这个过程当中,会产生较多的实际花费,如通讯费、顾问的人力成本等。如果不收定金,猎头公司要承担较多的风险。另外,对于企业来说,预付定金也是自身诚意的体现,是对自己,也是对猎头公司和候选人负责;同时收取定金也能保证企业快速对候选人进行面试。
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、委托猎头公司招聘,成本会不会太高?
  表面上看,相对于一般招聘而言,成本似乎比较高。但是,深入的考查比较成本,猎头的费用并没有表面的那么高昂:
  (1)我们可以先看一下企业广告招聘成本:
  广告招聘成本=每次广告费*次数+人力成本+岗位空缺潜在损失+招到勉强合格人员和优秀人员之间的效益损失
  其中,仅人力成本而言,登广告或招聘会都需要花费HR人员大量的时间来进行简历的收取、筛选。而且,市场上的流动人才往往难以满足企业高层次的人才需求,往往会造成很长时间的职位空缺,为公司带来不可估量的损失。在没有获得足够的优秀候选人的情况下,企业不得不退而求其次,这方面的损失是无法估量的.后两者的损失企业往往缺少深刻的认识.
  (2)猎头公司招聘可以省去企业大量的人力损耗,而且,猎头具有广泛的寻访网络,对推荐人才进行反复筛选、评估和背景调查,具有效率高、及时准确等特点,同时可以避免用人失误。
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、如果候选人拿到OFFER后,又改变想法,猎头如何应对?
  一般情况下,猎头会在与候选人沟通的过程中,根据个人情况,帮助候选人制定符合客观实际的个人生涯规划。候选人在做出决定之时,想法都已经比较成熟,一般不会有反复。如果确因客观原因改变想法,顾问会利用自己的经验和专长帮助其克服困难,提出相应的解决方案。而且,顾问在候选人上班之前,会与候选人建立紧密的联系,时刻了解其最新想法,在问题出现之时,就及时解决,有效地避免更复杂的情况的发生。如果万一,候选人还是放弃了OFFER,猎头会及时通知客户,抓紧时间物色下一候选人。
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、如果面试过3轮,企业仍未找到满意的人选,猎头如何应对?
  在每一轮面试过程中,猎头公司都会和企业保持沟通,听取企业的反馈和意见。如果发现猎取工作有偏差,会在随后的猎取工作中及时纠正,保证在下一轮提供人选时与企业的要求保持高度一致。而且,如果猎头公司在猎取过程中发现企业的要求有偏差,也会向企业说明情况,并提出应对措施。
  如果3轮面试过后,企业仍未找到满意人选,猎头公司会根据自己的工作进展向企业提出相关的建议。除非确因客观原因,比如特殊行业内人才有限,猎头公司会继续为企业提供相应服务,直到找到满意人才为止。
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、合同签定后,几天内可以提供人选,一个职位可以提供几批人选?
  一般来说,合同签定后,猎头公司会在10个工作日内提供第一批人选,人数为2-3个,随后,在3个星期内,再提供第二、第三批人选,每次提供2-3个人选,一般一个寻访过程可以在20个工作日内结束。
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、猎头公司会不会收受候选人****”?
  与中介公司不同,在任何情况下猎头公司不向候选人收取费用。如果猎头公司收取了候选人的好处,将不合格的人选推荐给客户,等于是搬了石头砸自己的脚。
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、猎头公司如何对候选人进行评估?
  猎头公司有专业的评估工具,结合顾问本身的丰富的人才甄别、评估的经验,和详实的背景调查,在面试的基础上对候选人进行全方位的评估。
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、猎头公司如何做背景调查?
  有两种方式:
  一,利用猎头公司的人际关系,从比较了解候选人并且能保守秘密的朋友做背景调查.
  二,猎头公司会根据候选人的情况,要求其提供和其有工作关系的2-3个背景咨询人。猎头会在这些人选里选择1-2名做第一轮背景调查,然后再让接受咨询的人选提供另外的人选,进行第二轮的背景调查。
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、候选人的来源有哪些?
  1.猎头公司自己的资料库和人际关系。
  2.猎头公司直接从客户竞争对手公司搜寻人选。
  3.猎头也会充分利用其他外部资源,丰富自己的猎取渠道。

26、候选人被成功推荐并上班后,猎头会提供那些服务?
  顾问会和候选人保持充分的沟通,即时了解候选人在新职位上的工作情况,帮助其与企业沟通,解决实际困难。
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、候选人出现不适应新环境的问题,猎头如何应对?
  顾问会帮候选人分析所遇到的困难,并提出相应的解决方案。同时,帮助企业和候选人进行协调和沟通。
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、如果猎头公司推荐的人员在试用期内离职或被辞退,猎头公司会有什么补偿措施?
  猎头公司会按合同规定,帮助企业进行再次猎取工作,或提供一次相同级别职位的猎取服务。如果猎取失败,则退还已收的一半服务费用。

 

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